💌 CONTACT
Heb je een vraag over je bestelling, een item of iets anders?
We helpen je graag!
MAIL (binnen 24 uur reactie op werkdagen)
klantenservice@ateljeesaar.nl
INSTAGRAM DM
VEELGESTELDE VRAGEN
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wat leuk dat je een bestelling hebt geplaatst! Bestellingen die op werkdagen vóór 23:45 uur zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verzonden. Hierdoor ontvang je jouw bestelling meestal binnen 1 tot 3 werkdagen.
Heb je een item op pre-order besteld? Dan verzenden we jouw (volledige) bestelling zodra het item op voorraad is. We vermelden de verwachtte levertijd altijd op de productpagina van het item.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongedragen, ongewassen en voorzien zijn van de originele labels. Sale items hebben een retourtermijn van 7 dagen na ontvangst.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Mocht er iets niet kloppen in je bestelling, stuur ons dan zo snel mogelijk een mail (klantenservice@ateljeesaar.nl). We kijken dan of we je bestelling nog kunnen aanpassen voordat deze wordt verzonden.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons team bereiken via klantenservice@ateljeesaar.nl. Op werkdagen reageren we dan binnen 24 uur op je berichtje. Daarnaast kun je met je vragen ook terecht via onze Instagram DM @ateljeesaar.
discover our latest drops
COLLECTIONS
BEZORGING
Op werkdagen vóór 23:45 besteld, dezelfde dag nog verzonden
return
Zorgeloos retourneren binnen 14 werkdagen
bezoek onze fysieke winkel
Langstraat 1, Weert
GRATIS VERZENDING
Gratis verzending op bestellingen boven de 75€
JOIN THE CLUB
10% OFF
on your first purchase







